Olá, sou Ygor

Smiles Experience

Consultor de UX - Rethink • 2022 • Present

<aside> ✅ Veja o projeto 100% no Figma 🚨Clique aqui para acessar

</aside>

Contexto e os usuários

• Smiles queria aumentar o seu posicionamento como uma empresa de milhas e também experiência com passeios, atrações, etc.
• O Covid veio e mudou o comportamento dos usuários e a Smiles precisava pensar como se adequar a isso.
• Tornar a experiência do usuário a melhor possível
• Unificar diferentes experiências que a Smiles oferece

Como vender atracões e parques, como se fosse um combo, para amplificar os resultados da empresa e abrir leque de novos produtos?

Fluxograma do site da Smiles e próximos passos:

Benchmark

Olhamos para os principais concorrentes do mercado para entender como funcionava o fluxo de onboarding de cada um deles.